Si algún ser querido le ha pagado a un estafador, aquí te decimos cómo ayudarlo

Para compartir la experiencia de una estafa con un conocido hay que tener coraje. Si alguien confía en ti lo suficiente como para compartir su historia de estafa, especialmente si el estafador sigue en contacto con esa persona, aquí encontrarás algunos consejos útiles que te servirán como guía.

• Aconseja con empatía. Responde con amabilidad e interés en lugar de criticar o expresar decepción. Todos podemos ser víctimas de una estafa. Mantén abiertas las líneas de comunicación con una respuesta amable y considerada.
• Pide que te cuenten su historia. Hablar sobre una experiencia de estafa los ayuda a ambos a comprender lo ocurrido. Y hablar sobre la estafa también los ayuda a ambos a detectarla en el futuro.
• Valida su historia. La única persona en falta en esta situación es el estafador, no tu familiar o amigo. El trabajo de un estafador consiste en robar dinero o información, y su objetivo es estafar a todos y cada uno. Pídeles que no se culpen a sí mismos y que, en su lugar, culpen al estafador.
• Pregunta qué podemos hacer juntos a continuación. Averigua también si sus datos personales estaban involucrados, ya que si así fuera, el robo de identidad podría ser un motivo de preocupación. Y fíjate si quieren reportar la estafa. La historia de una persona estafada puede ayudar a proteger a amigos, familiares, su comunidad y a sí misma, y también puede ayudar a que las agencias a cargo del cumplimiento de la ley, como la FTC, combatan esa estafa. 

¿Quieres más ayuda para tu amigo o familiar? A continuación, algunos recursos:

• Para reportar una estafa, visita ReporteFraude.ftc.gov.
• Más información sobre los próximos pasos a seguir después de pagarle a un estafador.
• Y si crees que hay un riesgo de robo de identidad ayuda a la persona estafada a iniciar su recuperación en RobodeIdentidad.gov.

Si los estafadores encuentran los botones adecuados para pulsar en el momento equivocado, como cuando estamos distraídos o estresados, cualquiera de nosotros podría pagarles o compartir información. Gracias por ayudar a alguien a atravesar un momento difícil. 

Prensa FTC